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时 间 记 忆 |
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亲历春运:烟台火车票预售窗口,便民还是作秀?! |
[ 2007-2-8 12:55:00 | By: hahaiv ] |
今年春运,火车票价不上浮,是件大快民心的好事!烟台火车站,为了让旅客能够早日买到车票,也专设了一个7号售票窗口,在各媒体广而告之,持身份证可到7号窗口买5天内的火车票!
昨天,拨打火车站问讯处电话,得知却有此事,而且告知,不可电话预订,要在早晨6点以前到7号窗口排队购买,而且每个身份证只能购买一张。消息通过电话核实后,感到火车站确实开了一个便民窗口,大家可以方便订到票,而且还可以对黄牛的购票进行限制,火车票不会再像往年那样因春运而难买了!
今天上午9点钟我来到火车站。7号窗口外挂着一个信息板,上面有预售的火车车次信息,火车票的数量都是空白,从上面被擦过的笔迹可以看出原来是有票数信息的。窗口前已排起长队,长度和其它窗口差不多长,约有20人左右。这些人一旦移动起来,我想很快就会轮到我了,内心有些庆幸。于是,我排在队伍后面,静静地等候队伍前进。时间虽然一分钟一分钟地过去了,队伍却移动地非常缓慢。不时有人不排队直奔窗口,在窗口趴半天,然后拿着或薄或厚的票愉悦地离开。
时间过得很慢,一个小时的时间,我仅仅往前挪动了不到1米,也就是4、5个人的脚长加在一起的长度。渐渐地,队伍里的人对加塞的人议论起来,把队伍行进慢的原因归咎到这帮破坏秩序的人身上。排在我后边的人,手里拿着一张写了许多火车车次的纸,和过往的穿铁路制服的人不时地打着招呼,看上去和火车站里的工作人员比较熟悉。他看到这么多人加塞,感到有些委屈,不时地说着,“早知道这么慢,我也插帮了!”对于插帮,我不知道是不是这么写,第一次听他这么说,当时也没明白啥意思,后来听他说的次数多了,也就慢慢领会了,也就是插队、加塞的意思,这可能是烟台方言。
“你说谁插帮,你过来给我指出来!!你出来!!”身后,突然出来一个很响亮的女人的声音。回头一看,一个身上斜批着红绶带的铁路制服女人正拉着身后队伍里的一个男子往队伍外边拽。
“你拽我干什么?谁插队你不会自己看呀!大家也都看见了!”那男子有点委屈又理直气壮的指着7号窗口前围堆的几个人说。
“你们看到谁插帮了?”“红绶带”反而冲着队伍喊,眼里好像看不到插队人似的。
“你不会自己看呀?”“照这样插下去,我们排一天也买不到票呀!!”队伍里的愤怒好像被眼前的“红绶带”给激发了。
距离窗口仅五六米元的“红绶带”,这才松开那名男子,像发现新大陆似地跑到窗口前去劝说聚集在窗口的那几个人。不知是什么原因,围堵插队的人没有被劝开,“红绶带”却不一会消失了,再没出现。
插队的还是不时地插着队,越来越长的队伍照样极其缓慢地挪动。
11点左右,我终于挪到窗口前的2米线附近了,数了数前面的人也就是有七八个吧,已经摇了若干次酸痛的腰好像轻松了许多。
“唉,你这么插帮,不怕大家说你吗?”“我怕啥?有警察保护我呢!”
这时,身后的排队人和前边的一个插队胜利而出的人侃了起来,插队人指着队伍旁盘查过路旅客的警察自我解嘲似地回应着。
队伍是观众,并非一直没有语言地观看着“热闹”。
“人家都辛辛苦苦地排了好几个小时了,你这样插在前面,算什么事??”我前面已排到窗口的年轻女士也对插在她前边的人发起了舆论谴责。
“求求你了,我下午要走!帮个忙吧!”那个插队的人红着脸,求着这女士。
“你问问大家愿不愿意呀?”
“不愿意!”“别再插了!”此时,队伍好像比较整齐。
这时,一名铁路工作人员出来将这个插队人请开,又走到2米线附近,指着一名排队人,对后面四分之三的队伍说,11:30要下班了,大家下午2点再过来排队吧。我看了一下,他指的那个断点也就在我身后五六人处。
“我们已经排了一上午了!”“人家都排了一两个小时了!”“你们怎么不早说呀!”后面长长的队伍不肯散去。
是啊!我排上以后没多久,身后就一二十人了。也就是说,他们也排了有两个小时了。窗口也没标示中午几点下班,报纸上的公告也没说中午这个时间段不售票。
前边还有两三个人就轮到我了,这时,已经能通过临时改造的窗口右下角微微向上掀起的红色窗帘小小的一角看到里面的售票员。确实很忙,应付窗口插队的人,有的过来直呼她的名字,一声接一声地直到里面应声为止,应付手边内部或熟人订票的电话,一个接一个,一边听电话一边在专用本上记录,谁谁谁订的买哪天的到哪的哪趟车什么样的座位几张票,同时还要应付窗口这些排队的。
不是不能通过电话预订吗?不能添个人协助售票吗?难道不能找人轮班吗?难道不能多开几个售票窗口吗?透过拳头大小割开的窗口防盗网,看着她孤单忙碌的样子,心里不知道是什么滋味。
“刚才不是说了吗?后边的不要再排队了!就卖到这个地方,前边这些是给领导取票的!到点后,你们再排也没用!”忙碌的售票员看到窗外长龙,抽身飞奔到窗外对着后边的队伍喊了起来。队伍还是固若金汤,还是嚷嚷着排了好长时间了。
售票员又回到里边。快轮到我了。我前边虽然没有排队的了,身子也紧贴着窗口了,但是那个拳头大的窟窿却被一个资历比里边售票员老的工作人员的手堵着,说是几张票错了,要退票。里边的接了几个电话,外边的说要不算了,里边的一边忙赔笑脸说哪能呀,一边数着钱如数退还。
终于该我了,我把钱和身份证早早地就拿出来了,把哪天的到哪的什么车次告诉她,她告诉我多少钱,一手交钱一手交票,购票动作完成。
拿到票以后我却发现,售票员竟然没查看我的身份证!!!实质性的购票行为竟然不到1分钟!!!
“终于轮到我了!!!”后边拿着一大张写了许多车次的纸的排队人喜悦地长叹道。
网购年货 咨询电话:0571-56839188 |
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Re:亲历春运:烟台火车票预售窗 |
[ 2007-2-11 9:16:00 | By: lili(游客) ] |
在烟台窗口购票靠的是力气和脸皮 |
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